Toutes vos questions, au même endroit.

C'est une professionnelle à son compte qui gère votre administratif à la demande, quelques heures par mois ou ponctuellement. Vous bénéficiez d'une aide qualifiée sans recruter.

Facturation et relances, devis, agenda et e-mails, courriers, classement et archivage, pré-comptabilité. Si votre besoin n'apparaît pas dans la liste, parlons-en.

Les deux. La plupart des missions se font à distance ; je peux aussi venir dans vos locaux autour de Lunel.

Sur place à Lunel et dans un rayon d'environ 30 km, de Montpellier à Nîmes (Mauguio, Sommières, Marsillargues, Lansargues…). À distance, partout en France.

35 € de l'heure pour une mission ponctuelle, ou un forfait mensuel à partir de 320 € pour 10 heures, soit 32 € de l'heure. Tous les tarifs sont affichés sur la page Formules.

Non. L'appel découverte de 30 minutes est offert et sans engagement : on fait le point sur vos besoins, puis je vous envoie une proposition écrite.

Oui. Vos documents restent confidentiels, ne sont jamais partagés et sont traités dans le respect du RGPD.

Réservez un appel découverte ou appelez le 07 43 54 88 88. Après l'échange, vous recevez un devis clair et nous pouvons commencer rapidement.

Non. Je m'occupe de la pré-comptabilité : tri, classement et saisie des justificatifs. La tenue et la certification des comptes restent le rôle de votre expert-comptable, avec qui je travaille en bonne intelligence.

Je m'adapte à vos outils : logiciel de facturation, tableur, agenda en ligne ou messagerie.

Oui. Nous validons ensemble le ton et les modèles de relance, puis je les envoie au bon moment et vous tiens informé de chaque réponse.

Oui, c'est l'objet de la formule ponctuelle : factures en attente, classement accumulé, justificatifs éparpillés. J'estime le temps nécessaire avant de commencer.

Par un espace de partage sécurisé, par e-mail ou en main propre autour de Lunel. Nous choisissons ensemble la méthode la plus simple pour vous.

Je les mets en forme et les envoie à partir de vos prix et de vos conditions. Vous fixez les tarifs, je m'occupe de la présentation et du suivi.

Oui, avec un accès délégué à votre agenda : prise de rendez-vous, confirmations et rappels, selon les règles que vous définissez.

Probablement. Décrivez-le lors de l'appel découverte : si ce n'est pas dans mon domaine, je vous le dirai franchement.

Un besoin ponctuel : la formule à l'heure. Un suivi chaque mois : Essentielle. Vous voulez tout déléguer : Tout compris. L'appel découverte sert justement à trancher.

Ce point est précisé noir sur blanc dans votre devis. Posez-moi la question lors de l'appel découverte, je vous réponds clairement.

Je vous préviens avant tout dépassement : aucune heure supplémentaire n'est effectuée sans votre accord. Les heures supplémentaires restent au tarif de votre forfait : 32 € de l'heure pour Essentielle, 30 € pour Tout compris.

Ce point est précisé noir sur blanc dans votre devis. Posez-moi la question lors de l'appel découverte, je vous réponds clairement.

En tant que micro-entrepreneuse, je bénéficie de la franchise en base de TVA (article 293 B du CGI). Le prix affiché est donc le prix que vous payez.

Les modalités de facturation et de règlement sont indiquées dans votre devis, avant tout démarrage.

Votre formule peut évoluer avec votre activité. Parlons-en simplement lorsque vos besoins changent.

Ce point est précisé noir sur blanc dans votre devis. Posez-moi la question lors de l'appel découverte, je vous réponds clairement.

Oui. Devis, factures, relances et suivi des chantiers sont au cœur de ce que je fais pour les artisans.

Oui, pour la partie administrative : agenda, courrier, factures et justificatifs. Je n'accède jamais aux dossiers médicaux de vos patients.

Absorber un pic d'activité, couvrir des congés ou prendre en charge une tâche précise, comme le rattrapage du classement. J'interviens en renfort, pas en remplacement.

Au contraire : partir avec une facturation et un classement bien organisés évite des mois de rattrapage. Quelques heures suffisent pour mettre en place de bonnes bases.

Oui. La formule à l'heure permet de déléguer juste ce qu'il faut, sans engager un budget mensuel.

Je peux prendre le relais sur ses tâches administratives pendant son absence, en prestation, sans contrat de travail ni formalités d'embauche.

Je connais les usages courants de nombreux métiers, et je prends le temps d'apprendre les vôtres lors du premier mois : vocabulaire, outils, calendrier.

Vous payez uniquement les heures nécessaires, sans charges sociales, congés ni recrutement. Et vous ajustez le volume selon votre activité.

9 ans dans l'administratif, avant de m'installer à mon compte à Lunel pour accompagner directement les dirigeants.

Pour travailler au plus près des dirigeants de petites structures, là où une aide administrative change vraiment le quotidien.

Vos documents sont stockés de façon sécurisée et ne sont jamais partagés.

Un nombre volontairement limité, pour rester disponible et réactive pour chacun.

Je vous préviens longtemps à l'avance et j'organise le travail pour que rien d'urgent ne tombe pendant mon absence.

Du lundi au vendredi. Je réponds à tous les messages sous 24 h ouvrées.

Parce que je peux venir chercher un dossier, vous rencontrer dans vos locaux et je connais le tissu économique de Lunel et de ses environs.

Un site vitrine commence à 1 500 €, un site avec espace client à 3 500 €, et le suivi mensuel à 49 € par mois. Après un appel découverte gratuit, je vous envoie un devis détaillé avec le prix exact, le délai et tout ce qui est inclus. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

Comptez en général 2 à 4 semaines pour un site vitrine, un peu plus pour un site avec espace client. Le délai exact figure dans votre devis, avant tout démarrage.

Vous. Le nom de domaine est enregistré à votre nom et le site vous appartient. Vous restez libre de le faire évoluer avec moi ou avec quelqu'un d'autre.

Avec la formule de suivi, je m'occupe des petites modifications pour vous. Si vous préférez les faire vous-même, dites-le-moi dès le départ : on en tiendra compte.

Personne ne peut honnêtement le garantir. En revanche, je mets en place les bonnes bases : un site rapide et lisible sur mobile, des textes clairs et votre fiche d'établissement Google.

Au démarrage de notre collaboration, j'ouvre votre dossier avec votre adresse e-mail. Vous créez ensuite votre compte avec cette même adresse, ou avec « Continuer avec Google » si c'est une adresse Gmail.

Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ». Vous recevez un lien par e-mail pour en choisir un nouveau. En cas de souci, appelez-moi au 07 43 54 88 88.

Votre espace est personnel et protégé par votre identifiant et votre mot de passe. La connexion est chiffrée. Vos documents ne sont partagés avec personne d'autre.

Non. L'espace client s'ouvre dans votre navigateur, sur ordinateur, tablette ou téléphone. Vous pouvez aussi l'ajouter à l'écran d'accueil de votre téléphone pour l'ouvrir comme une application.

L'espace client est réservé aux entreprises que j'accompagne. Réservez un appel découverte : si nous travaillons ensemble, je vous ouvre votre accès dès le démarrage.

30 minutes pour comprendre votre activité, vos tâches les plus chronophages et vos priorités. Je vous dis ensuite franchement ce que je peux faire pour vous.

Sous 24 h ouvrées, par téléphone ou par e-mail.

Non, mais notez les tâches qui vous prennent le plus de temps et les outils que vous utilisez. L'échange n'en sera que plus utile.

Oui, à Lunel ou dans vos locaux si vous êtes dans le secteur. Précisez-le simplement lors de votre demande.

Oui, après l'appel découverte, avec le détail des tâches, du volume d'heures et du prix. Vous décidez ensuite, sans pression.

Rapidement après validation du devis, selon mes disponibilités. Pour une urgence, dites-le dès le premier contact.

Oui, à tout moment, par simple message ou appel.

Elles servent uniquement à vous répondre et ne sont jamais revendues ni partagées. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.