Pauline Poncet

Services

Six services pour alléger votre quotidien.

De la facture à l'archivage, chaque tâche administrative est traitée avec rigueur, méthode et discrétion.

Trois pôles

Trois pôles pour couvrir tout votre administratif

Gestion financière

Facturation, suivi des paiements, relance des impayés et pré-comptabilité. Vos justificatifs arrivent triés chez votre expert-comptable, votre trésorerie reste sous contrôle.

Relation client

Devis mis en forme et suivis, agenda organisé, boîte mail triée, demandes courantes traitées. Vos clients reçoivent une réponse professionnelle, même quand vous êtes sur le terrain.

Organisation et documents

Courriers rédigés, documents mis en page, modèles réutilisables, classement papier et numérique. Vous retrouvez n'importe quel document en quelques secondes.

En détail

Les six services

Facturation et relances

Factures envoyées à temps, paiements suivis, impayés relancés.

Devis et suivi commercial

Devis mis en forme, réponses suivies, demandes centralisées.

Agenda et e-mails

Rendez-vous pris, boîte mail triée, demandes courantes traitées.

Courriers et documents

Courriers rédigés, documents mis en page, modèles réutilisables.

Classement et archivage

Dossiers papier et numériques organisés, tout se retrouve en un instant.

Pré-comptabilité

Justificatifs triés et saisis, pièces prêtes pour votre expert-comptable.

9ans d'expérience

Méthode

Une méthode éprouvée

9 ans d'expérience en administratif, des procédures claires et un point régulier pour suivre chaque mission.

FAQ

Questions sur les services

Tenez-vous ma comptabilité ?

Non. Je m'occupe de la pré-comptabilité : tri, classement et saisie des justificatifs. La tenue et la certification des comptes restent le rôle de votre expert-comptable, avec qui je travaille en bonne intelligence.

Quels logiciels utilisez-vous ?

Je m'adapte à vos outils : logiciel de facturation, tableur, agenda en ligne ou messagerie.

Pouvez-vous relancer mes clients en mon nom ?

Oui. Nous validons ensemble le ton et les modèles de relance, puis je les envoie au bon moment et vous tiens informé de chaque réponse.

Pouvez-vous rattraper un retard important ?

Oui, c'est l'objet de la formule ponctuelle : factures en attente, classement accumulé, justificatifs éparpillés. J'estime le temps nécessaire avant de commencer.

Comment vous transmettre mes documents ?

Par un espace de partage sécurisé, par e-mail ou en main propre autour de Lunel. Nous choisissons ensemble la méthode la plus simple pour vous.

Rédigez-vous mes devis ?

Je les mets en forme et les envoie à partir de vos prix et de vos conditions. Vous fixez les tarifs, je m'occupe de la présentation et du suivi.

Pouvez-vous gérer mon agenda ?

Oui, avec un accès délégué à votre agenda : prise de rendez-vous, confirmations et rappels, selon les règles que vous définissez.

Mon besoin n'apparaît pas dans la liste. Pouvez-vous m'aider ?

Probablement. Décrivez-le lors de l'appel découverte : si ce n'est pas dans mon domaine, je vous le dirai franchement.

Un besoin précis en tête ?

Parler de mes besoins